- Hiện tượng: giấy vừa qua bánh xe cuốn giấy là dừng lại và báo kẹt giấy, lúc thì qua được nửa tờ giấy lúc thì 3 đến 5 cm, nói chung là vị trí không giống nhau. xảy ra ở khay giấy 1 còn khay giấy 2 hoạt động bình thường.
- Nguyên nhân: do clutch kéo giấy khay 1 bị mòn bánh răng hay lệch vị trí.
- Khắc phục: thay clutch cuốn giấy hoặc tháo và lắp lại clutch cuốn giấy.
2. MP 4001 in không được đèn báo nhấp nháy:
- Hiện tượng: thực hiện lệnh in báo lỗi, đèn data máy photo báo nhấp nháy
- Nguyên nhân: do sai khổ giấy, phần mềm in, HDD, DRAM
- Khắc phục: chỉnh lại khổ giấy, cài lại phần mềm in khác (PCL6 hoặc RPCS), HDD hư luôn sẽ báo lỗi SC - sắp hư, hư nhẹ vẫn nhận lệnh in nhưng không in được, kiểm tra DRAM
3. MP 2591 báo lỗi SC 819:
- Nguyên nhân: lỗi phần mềm hoặc lỗi RAM và BO IN
- Khắc phục:
- Lỗi do phần mềm : vào SP MODE --> 5832 --> Exe --> Tune off and on
- Lỗi do RAM và BO IN : thay RAM và BO IN
